İADE & İPTAL POLİTİKASI - Roarverse™

1. Sipariş İptali

• Ödeme tamamlanmış siparişler, ürün kargoya verilmemişse iptal edilebilir.

• Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz; iade süreci uygulanır.

2. İade Koşulları

İadenin kabul edilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalı

• Etiketleri üzerinde olmalı

• Ürün herhangi bir hasar görmemiş olmalı

• Koku, deterjan, parfüm vb. olmamalı

• Kutusu veya özel ambalajı kaybolmamış olmalı

Kişiye özel dikilmiş ürünlerde iade yoktur.

3. İade Süreci

• İade talebi bize iletilir.

• Kargo bilgisi tarafımızca paylaşılır.

• Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

4. Değişim

Stok olması şartıyla değişim yapılabilir. Stok yoksa iade süreci uygulanır.

5. Ayıplı Ürün

Ürün defolu veya yanlış gönderilmişse tüm kargo ücretleri Roarverse™ tarafından karşılanır.