• 0

Sözleşmeler

1) GIZLILIK, KVKK VE CEREZ POLITIKASI — Roarverse™

1. Giris

Bu politika, Roarverse™ olarak roarverse.store üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerin korunması, gizliliğin sağlanması ve çerez kullanımının açıklanması amacıyla hazırlanmıştır. Tüm iş süreçlerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)'ya uygun şekilde yürütülmektedir.

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri

  • İletişim bilgileri

  • Adres ve teslimat bilgileri

  • Kullanıcı işlem bilgileri

  • Ödeme ve sipariş bilgileri

  • İşlem güvenliği verileri

  • Çerez verileri

  • Talep & şikâyet kayıtları

Anonim hâle getirilen veriler kişisel veri sayılmaz.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş alma, ödeme, kargolama işlemleri

  • Üyelik ve giriş işlemleri

  • Müşteri hizmetleri süreçleri

  • Sistem hatalarının tespiti

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri

  • Platform güvenliğinin sağlanması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Açık Rıza Gerektiren Durumlar

Aşağıdaki işlemler açık rızaya tabidir:

  • Reklam kişiselleştirme

  • Davranış analizi

  • Yeniden pazarlama

  • Profil çıkarma

5. Verilerin Aktarılması

Veriler şu taraflara aktarılabilir:

  • Kargo firmaları

  • Ödeme ve sanal POS sağlayıcıları

  • Barındırma hizmeti verenler

  • Analiz/pazarlama hizmeti sağlayıcıları

  • Hukuki ve mali danışmanlar

  • Yetkili kamu kurumları

6. Çerez Politikası

Roarverse™; oturum yönetimi, performans ölçümü ve kişiselleştirme amacıyla çerez kullanır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Düzeltme, silme veya taşınmasını isteme

  • İşleme amacını öğrenme

  • Aktarılan tarafları öğrenme

  • Otomatik işleme itiraz

  • Zarar doğarsa tazminat talebi

Tüm talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Politika Güncellemeleri

Roarverse™ bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm roarverse.store adresinde yayımlanır.



MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ - Roarverse™

İşbu sözleşme, roarverse.store üzerinden yapılan tüm ürün satışlarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Roarverse™
Adres: Ragıp Tüzün Caddesi, Aras Sokak, 90/6,  Yenimahalle/ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0552 217 8110

Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının roarverse.store üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı, teslimi ve ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün türü, modeli, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özeti sayfasında yer alır ve alıcı tarafından onaylanır.

4. Teslimat

  • Ürünler, sipariş onayından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslim süresi, kargo firması ve alıcının lokasyonuna göre değişebilir.

  • Ürün teslimi alıcının gösterdiği adrese yapılır.

5. İade ve Cayma Hakkı

  • Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Kişiye özel üretim ürünlerde cayma hakkı yoktur.

  • İade kargo ücreti genel olarak alıcıya aittir (marka isterse kendi karşılayabilir).

6. İade Süreci

  • Alıcı iade talebini bize ilettikten sonra kargo bilgisi paylaşılır.

  • Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3–7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlık durumlarında alıcı, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.


 İADE & İPTAL POLİTİKASI - Roarverse™

1. Sipariş İptali

  • Ödeme tamamlanmış siparişler, ürün kargoya verilmemişse iptal edilebilir.

  • Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz; iade süreci uygulanır.

2. İade Koşulları

İadenin kabul edilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı

  • Etiketleri üzerinde olmalı

  • Ürün herhangi bir hasar görmemiş olmalı

  • Koku, deterjan, parfüm vb. olmamalı

  • Kutusu veya özel ambalajı kaybolmamış olmalı

Kişiye özel dikilmiş ürünlerde iade yoktur.

3. İade Süreci

  • İade talebi bize iletilir.

  • Kargo bilgisi tarafımızca paylaşılır.

  • Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

4. Değişim

Stok olması şartıyla değişim yapılabilir. Stok yoksa iade süreci uygulanır.

5. Ayıplı Ürün

Ürün defolu veya yanlış gönderilmişse tüm kargo ücretleri Roarverse™ tarafından karşılanır.


KULLANIM KOŞULLARI - Roarverse™

1. Genel

Roarverse.store adresini ziyaret eden her kullanıcı, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetler

Roarverse™; ürün sunmak, kampanya düzenlemek, üyelik sistemi işletmek ve dijital hizmetler sunma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik

  • Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

  • Üyelik bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

4. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerikler (fotoğraf, logo, marka, metin, tasarım) Roarverse™ mülkiyetindedir.
İzinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz.

5. Sipariş ve Hizmet Süreçleri

Roarverse™ gerekli gördüğü durumlarda kampanyaları, fiyatları ve ürünleri güncelleme hakkına sahiptir.

6. Sorumluluk Reddi

Sitedeki teknik hatalar, kesintiler ve üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan Roarverse™ sorumlu değildir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.



 Roarverse™

Adres: Ragıp Tüzün Caddesi, Aras Sokak, 90/6,  Yenimahalle/ANKARA
Vergi Dairesi: Üçkapılar 
Vergi Numarası: 5781336627
Telefon Numarası: 0552 217 8110